Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
A Transborges Materiais preza pela sua privacidade e está plenamente comprometida com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Este documento visa esclarecer, de maneira transparente e objetiva, como tratamos seus dados pessoais em nossas operações.
1. Dados Pessoais Coletados
A coleta de dados pode variar conforme a interação com nossos serviços. Podemos recolher as seguintes informações:
- Dados cadastrais: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço.
- Dados de pagamento: informações de cartão de crédito, PIX, boleto e endereço de cobrança.
- Dados de navegação: IP, dispositivo utilizado, navegador, páginas visitadas e tempo de acesso.
2. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para finalidades legítimas e específicas, incluindo:
- Processamento de pedidos, entregas e emissão de notas fiscais.
- Atendimento e suporte ao cliente.
- Envio de comunicações promocionais (caso tenha autorizado).
- Melhoria da experiência no site e personalização de conteúdo.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
A Transborges Materiais não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorre apenas quando necessário, como nos seguintes casos:
- Empresas parceiras que prestam serviços logísticos, de pagamento ou suporte técnico.
- Atendimento a exigências legais, auditorias ou ordens judiciais e administrativas.
4. Direitos do Titular
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:
- Acesso aos seus dados pessoais.
- Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados.
- Solicitação de exclusão de dados, quando aplicável.
- Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviços.
- Revogação do consentimento, quando esta for a base legal do tratamento.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato conosco pelo e-mail: sac@transborgesmateriais.com.
5. Armazenamento e Segurança
Seus dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para atingir as finalidades descritas nesta política ou para atender a exigências legais. Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos ou usos indevidos. Embora nenhum sistema seja completamente seguro, seguimos as melhores práticas para proteger seus dados.
6. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, em função de alterações legais ou operacionais. Quaisquer modificações serão publicadas nesta página, indicando a data da última atualização.
7. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO)
O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da Transborges Materiais está à disposição para esclarecer dúvidas ou atender solicitações relacionadas à LGPD. Para entrar em contato, envie um e-mail para: sac@transborgesmateriais.com.
